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분실

작성자 오승규
카테고리 분실
분실장소 객실713호

7/8일 오전10시에 퇴실하면서 마지막으로 두사람중 한사람이 핸폰은 쇼파에 올려놓구 화장실갔다가 핸폰은두고 나왔습니다 30분정도 지나서 놓고온사실을 알고 다시돌아가니 한시간정도 흘러서 객실에 들어가니 3사람이 청소중이었는데 못보았다고 그러십니다....객실에서 나와서 바로 차에 올라탔구 되돌아 갔는데 없다니....말이 됩니까? 그리고 프론트에 이사실을말하구 분실신고를 하고 연락달라고 협조 부탁드렸는데도 아무런 답도 없습니다...콘도로 돌아가면서 .전화를 하니 전화를 안받더니만 바로이어서 전원을 꺼놓은상황이 되었습니다...마지막핸폰위치추적을 하니 콘도로 나오는데 .... 이럴때 어찌해야합니까? 그리고 이렇게 큰회사에서 아무런 답변돔 안해주시고 고객에 대한 배려려가 너무 없습니다! 서비스직종에서 너무 무심해서 분하고 속상해서 올립니다....물론 잃어버린사람이 잘못이라지만 요즘세상에 놓고온 핸폰이 그자리에 있어야 하는거 아닙니까? 부부동반 여행중에 이런일이 일어나서 참으로불쾌하고 다시는 디 오션에 안가고샆은심정입니다....

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